利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、エクステリア クリーン ラボ にいがた（以下「当店」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当店との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。

第2条（サービスの内容）

当店は、以下のサービスを提供します：

• 外壁洗浄
• エクステリア洗浄（駐車場、カーポート、玄関タイル、フェンスなど）
• その他、当店が提供する清掃サービス

第3条（予約および契約の成立）

1. お客様が当店に見積依頼を行い、当店がその見積価格を提示した後、お客様がこれを承諾することで契約が成立します。
2. サービス提供日はお客様のご希望を考慮し、双方で調整のうえ決定します。

第4条（料金および支払い方法）

• 現金払い（作業完了後に直接お支払いください）
• 銀行振込（作業完了後7日以内に、当店指定口座へお振込みください）

第5条（キャンセルおよび変更）

• 外壁洗浄サービス提供日の2日前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生しません。
• 外壁洗浄サービス提供日の前日または当日のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合があります。

第6条（免責事項）

1. 当店は、天候や不可抗力によるサービスの遅延または中断について、責任を負いかねます。
2. 当店のサービス内容に起因しない損害については、責任を負いかねます。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 当店または第三者の権利を侵害する行為
2. 法令または公序良俗に反する行為
3. 虚偽の情報を提供する行為

第8条（個人情報の取り扱い）

当店は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第9条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当店のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記　　　プライバシーポリシー　　　利用規約